方案一、RPA+通用AI智能体
- 适用性:
- AI深度参与,与内部系统耦合度低,需要ai做分析,操作电脑获取内部系统数据,并且分析,回填,操作等
实现路径:
1)八爪鱼RPA负责获取数据和自动化操作,通用mcp链接智能体,进行数据获取和分析,并且回传分析结果。
案例:
自动获取系统内数据,根据数据做数据分析、总结、提取,回填系统内。例如 工单取数:查询工单,读取编号、标题、问题描述 -> workbuddy做分析->工单回填:据编号定位工单,填写分类和摘要,保存并核对
2)通过RPA操作上传或下载数据,通用智能体本地获取数据并且分析,在回传数据
案例:
自动从系统内下载报表数据Excel,再通过workbuddy本地化比对另外一份报表,输出结果
方案二、个性化智能体
- 适用性:
- AI深度参与,与内部系统耦合度高,AI需要深度结合内部系统,适合传统系统ai化改造,使用dify或coze搭建智能体,接入到内部系统流程,增加ai能力
实现路径:
通过低代码(dify)平台生成定制化智能体,接入内部系统
案例:
收银助手端,商家自动化出经营报表
方案三、codex技能-Record & Replay
- 适用性:
- 重复性工作,标准工作流,需要ai轻度参与
实现路径:
录制一个视频,演示一次真实的工作流程,ai根据成功视频总结出标准的sop,
案例:
打开Excel,复制某行某列内容,填写到系统内表单
方案四、RPA操作
- 适用性:
- 简单重复性工作,无ai参与
实现路径:
通过八爪鱼或者影刀RPA搭建自动化工作流程
案例:
黑猫自动化回复用户信息
方案五、通用AI智能体(workbuddy等)
- 适用性:
- 需要ai参与,单次或定时独立完成AI任务
实现路径:
输入提示词、技能、素材等,输出要求的结果
案例:
做数据分析,看板、ppt,联动ima做总结汇报等
方案六、专业AI智能体(识流AI、anythingLLM、SQLbot、腾讯智能客服等)
- 适用性:
- 具备特殊领域需求的
实现路径:
下载,调试即可,某些需要付费
案例:
企微,微信自动化ai回复。本地化小文本模型,做文档管理